Validação de documentos com IA para seguradoras e corretoras
Da proposta ao pagamento do sinistro, o seguro depende de documentos: identidade, comprovantes, declaração de saúde, laudos, boletins de ocorrência, notas fiscais e certidões. A Dynadok lê e confere esses documentos automaticamente, cruza os dados com a apólice e aponta inconsistências e sinais de fraude antes da subscrição ou da indenização.
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de redução no tempo gasto com a validação de documentos
Dados da plataforma Dynadokvalidações que levavam horas passam a levar minutos
Dados da plataforma DynadokReduza até 95% do tempo gasto com a análise documental de propostas e sinistros utilizando nossa Inteligência Artificial.
Sinistro parado esperando documento é cliente insatisfeito e custo de regulação
O segurado envia o aviso, o boletim de ocorrência, as notas e os laudos aos poucos, por e-mail, aplicativo e corretor. O regulador confere tudo à mão, cobra o que falta e só então consegue analisar o mérito do pedido.
No meio do volume passam notas infladas, laudos com datas incoerentes e documentos que não fecham com a apólice.
E cada ramo, como auto, vida, saúde, residencial e empresarial, tem a sua lista de documentos e as suas regras.
Em cada etapa do ciclo do seguro, existe um documento para validar
Da proposta à indenização, a Dynadok aplica as regras de cada produto a cada documento recebido.
Proposta e subscrição
Documentos
- Proposta assinada
- Documentos do proponente
- Declaração pessoal de saúde (DPS)
- Vistoria e fotos do bem
Frequência
- A cada nova proposta
Dynadok: confere completude, assinaturas e dados do proponente e cruza a DPS e a vistoria com a proposta.
Emissão e endossos
Documentos
- Apólice e certificado
- Endossos
- Documentos do bem segurado
- Comprovantes de pagamento
Frequência
- Na emissão e em cada alteração
Dynadok: confere se os dados da apólice batem com a proposta e com os documentos do bem.
Aviso e regulação de sinistro
Documentos
- Aviso de sinistro
- Boletim de ocorrência
- Laudos, atestados e relatórios
- Fotos e vistorias
Frequência
- A cada sinistro avisado
Dynadok: confere a vigência na data do evento, a coerência entre os documentos e o que ainda está faltando.
Liquidação e reembolso
Documentos
- Notas fiscais e orçamentos
- Recibos e comprovantes
- Dados bancários
- Certidões e documentos de beneficiários
Frequência
- Antes de cada pagamento
Dynadok: confere valores, titularidade e beneficiários e aponta notas e recibos fora do padrão.
Quatro processos de seguros que a Dynadok automatiza hoje
Subscrição e proposta
Proposta, documentos do proponente e DPS conferidos e cruzados antes da emissão, com pendências apontadas ainda na venda.
Regulação de sinistros
A IA monta o checklist do sinistro, confere cada documento recebido e avisa o segurado do que falta, sem o regulador cobrar um por um.
Reembolso e liquidação
Notas, recibos e orçamentos lidos e conferidos com a apólice e com os limites de cobertura antes do pagamento.
Seguro de vida e beneficiários
Certidões, documentos de beneficiários e relatórios médicos conferidos e cruzados com a apólice e com o certificado.
Conferência cruzada em todo sinistro, não só nos que caem na auditoria
Um documento pode estar correto sozinho e não fechar com o resto: a nota é válida, mas é anterior ao evento; o laudo existe, mas descreve outra lesão; o boletim de ocorrência tem um horário que não bate com o aviso.
A Dynadok confronta os documentos entre si e com a apólice e aponta a divergência antes da indenização.
- Evento fora da vigência: data da ocorrência antes do início ou depois do fim da apólice
- Notas incoerentes: valores, datas ou itens que não batem com o orçamento ou com o evento
- Laudo sem relação: diagnóstico ou dano diferente do que foi avisado
- Beneficiário divergente: nome ou CPF diferente do que consta na apólice ou no certificado
- Sinais de adulteração: documentos editados ou montados
- Documentação repetida: mesma nota ou recibo apresentado em mais de um pedido
Tudo o que a IA encontra fica registrado no processo, com histórico e trilha de auditoria.
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Recebimento
Segurado, corretor ou prestador envia pelo portal, app, WhatsApp ou API.
-
Leitura e extração
PDF, foto ou documento digital, com os dados extraídos automaticamente.
-
Checklist e regras
Completude, validade e as regras de cada ramo e produto.
-
Cruzamento com a apólice
Confronto entre os documentos, a apólice e o histórico do segurado.
-
Decisão com IA
Aprovado, pendente com o motivo ou encaminhado para o regulador.
Sinistros regulados mais rápido, com menos pagamento indevido
Não importa se são cem ou dez mil processos por mês: o padrão de conferência é o mesmo em todos.
Menos tempo até a indenização
A documentação chega conferida e completa, e o regulador analisa o mérito em vez de cobrar documento.
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Menos indenização indevida
Cruzamento com a apólice e análise de adulteração em todos os processos, e não só nos que caem na auditoria.
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Processo rastreável do aviso ao pagamento
Cada documento, regra e decisão fica registrado, o que facilita auditorias internas e a prestação de contas aos reguladores.
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Eventos de massa sem fila
Chuvas, granizo ou campanhas de venda: o volume cresce e o time continua o mesmo.
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Documentos de seguros que a nossa IA processa
Da proposta ao pagamento, com extração de dados e as regras de cada ramo.
Proposta e emissão
- Propostas assinadas
- Declaração pessoal de saúde
- Apólices e certificados
- Endossos
Segurado e beneficiários
- RG, CPF, CNH e CIN
- Comprovante de residência
- Certidões de nascimento e casamento
- Dados bancários
Sinistro
- Aviso de sinistro
- Boletim de ocorrência
- Fotos e vistorias
- Declarações do segurado
Saúde e vida
- Laudos e relatórios médicos
- Atestados
- Certidão de óbito
- Recibos médicos
Auto e patrimonial
- CNH e CRLV
- Orçamentos de reparo
- Notas fiscais
- Laudos de vistoria
Empresarial
- Contrato social
- Cartão CNPJ
- Certidões negativas
- Balanços
Feita para quem concentra o volume de propostas e sinistros
Quanto mais processos e ramos, maior o ganho.
Seguradoras
Subscrição e regulação de sinistros em volume, em vários ramos.
Operadoras de saúde
Reembolsos, autorizações e documentos médicos todos os dias.
Reguladoras e prestadores
Conferência de documentos de sinistro para várias seguradoras.
Corretoras
Propostas completas antes de chegar à seguradora, sem vai e volta.
Bancassurance e varejo
Seguros vendidos junto com crédito ou produto, com alto volume.
Insurtechs
Jornada digital do aviso ao pagamento, integrada via API.
Sinistro bem documentado é regulação mais rápida e mais segura
Nova Lei de Seguros
A Lei 15.040/2024 trouxe regras e prazos para a regulação e a liquidação de sinistros. Documentação conferida na entrada ajuda a cumprir esses prazos.
Prevenção à fraude
Cruzamento entre documentos e apólice e análise de adulteração reduzem indenizações indevidas.
LGPD
Laudos, atestados e dados de saúde são dados sensíveis, tratados com controle de acesso e trilha de auditoria.
Auditoria e SUSEP
Cada documento, regra e decisão fica registrado, pronto para auditorias internas e para a supervisão.
Conecte a Dynadok ao seu sistema de sinistros ou de emissão
Os documentos validados e os dados extraídos seguem para o seu core de seguros, sistema de sinistros ou portal do corretor via API.
Fale com o time técnicoQuanto a conferência manual de documentos de propostas e sinistros custa para a sua operação?
Ajuste 3 dados da sua operação e veja, na hora, quanto a análise manual consome do seu caixa — e quanto volta para ele com a validação de documentos com IA.
de volta ao seu caixa — R$ 43.867 por mês
Cenário-exemplo: 20 mil páginas/mês, 5 min por página. Faça a conta com os números da sua operação.Seus reguladores ainda conferem documento por documento?
Agende uma conversa e veja a IA da Dynadok validando os documentos dos seus processos de subscrição e sinistro.
Solicite uma demonstraçãoPerguntas frequentes de seguradoras
Quais documentos de seguros a Dynadok valida?
Propostas, DPS, apólices, endossos, avisos de sinistro, boletins de ocorrência, laudos, atestados, notas fiscais, orçamentos, recibos e documentos de segurados e beneficiários. O checklist é configurado para cada ramo e produto.
A Dynadok identifica fraudes em sinistros?
Ela aponta sinais de adulteração, datas incoerentes, valores fora do padrão e documentos repetidos entre processos. A decisão final continua com o seu time.
A Dynadok substitui o meu sistema de sinistros?
Não. Ela valida os documentos e entrega os dados estruturados para o core de seguros ou sistema de sinistros que você já usa, via API.
Funciona para corretoras?
Sim. A corretora pode validar a documentação da proposta antes de enviá-la à seguradora, evitando pendências e retrabalho.
Como ficam os dados de saúde?
Laudos, atestados e DPS ficam em ambiente com controle de acesso por perfil, histórico de cada ação e trilha de auditoria.
O segurado precisa instalar algum aplicativo?
Não. Ele pode enviar por link, pelo portal, pelo aplicativo que você já tem ou pelo WhatsApp da sua empresa.